Q&A

常見問題

請家人放心,富予會用最快的時間前往協助,請在服務時間撥打04-36096399,與專員連繫接體時間,專員會立即為家人服務。
在專員抵達之前,我們可以將寶貝移到通風良好的位置,或安置在冷氣房,可以用家人的衣物或寶貝熟悉的毯子,輕蓋在身上,給毛孩安心的感覺,同時避免蚊蟲叮咬。

中式信仰可以撥放佛經(往生咒),或阿彌陀佛聖號給寶貝聽。
西式信仰可以為寶貝禱告、祈福,祝福寶貝展開另一段旅程。
寶貝剛往生,大體並不會迅速變化,但建議在嘴巴、屁股的地方鋪上報紙、尿布墊,因為後續大體會排出一些水分。家人也可以多陪寶貝一晚,好好道別,請專員明早來接寶貝。

除了小狗、小貓外,舉凡:小鳥、倉鼠、蜥蜴、魚、小雞、小鴨……等等,在合乎法規的情形下,我們都可以幫忙火化,因為富予瞭解每個寶貝在家人心中都是獨一無二的存在。

火化費用是依寶貝的公斤數不同,而會有不同的價位,我們有提供價目表供家人參考,如果家人不清楚體重,專員會依經驗判斷,車上也會有量測工具,火化後也會提供免費的環保紙罐。
除此之外,也能加購飾品、法會、骨灰罐……紀念品等,為家人提供客製化的服務。

個別火化有專屬的個別儀式,儀式流程大約15分鐘,我們也會預留時間讓家人可以跟寶貝做最後道別,火化後家人也可以將骨灰帶回家,或是安葬於塔位、樹灑葬、製作骨灰紀念飾品等。

團體火化的時間則由園區人員安排火化時間(2日內),無另行通知火化時間,骨灰也將集中處置,無提供家人帶回。

中式-我們會帶領家人幫寶貝以擦拭的方式淨身→接著唸心經迴向給寶貝→然後點上金剛沙(去除病痛、拔除業障)

西式-禮儀師會帶領家人幫寶貝擦拭身體、手、腳→接著唸一段引言→然後唸禱告文祝福寶貝。


我們可以準備寶貝生前愛吃的零食,以及他平時喜歡的玩具。

祭拜神明則可以帶鮮花、素果。

每一段珍貴的生命無法重來,若園區的相關火化設備設施不合法,後續都可能面臨到政府強迫拆遷,家人若想過來看看寶貝就會沒有追思的地方。因此富予提供家人一個最基本的保障,有合法的園區、火化設備設施證照做後盾,給寶貝一個安穩長眠之地。

富予生命會聆聽家人的聲音,提供符合家人需求的建議。

團體火化後的寶貝,家人依然可以幫寶貝報名法會,或者有空來園區走走、散散心,也歡迎來找富予的同仁說說話喔。

個別火化後,我們可以選擇帶回骨灰,或者以盆栽的方式,讓寶貝以另外一種形式回到家人身邊,象徵生生不息。或者安置塔位在園區,讓寶貝跟在佛祖身邊,樹葬也是許多家人的選擇,讓寶貝入土為安,回歸大自然的循環。

也有家人選擇先讓寶貝入塔,聽幾年經文後才安排下葬,富予生命都能為家人提供客製化服務。

目前富予生命的營業時間為8:30-21:30,若是超過營業時間也還是可以先與我們聯繫,隔天一早我們的專員將會馬上與家人聯繫。
如果電話沒接,我們可以先參考-1.寶貝過世了,我該怎麼做?

寶貝剛往生,大體並不會迅速變化,但建議在嘴巴、屁股的地方鋪上報紙、尿布墊,因為後續大體會排出一些水分。家人也可以多陪寶貝一晚,請專員明早來接寶貝。

在情況允許下,可以先將浪浪移至安全的位置,聯繫相關服務業者。

也可以撥打我們的專線04-36096399,我們也有提供浪浪優惠火化服務。